Combien gagne un concierge Airbnb ?

Un concierge Airbnb gagne entre quelques centaines et plusieurs milliers de francs par mois selon son statut, le nombre de logements gérés et la ville. Voici les chiffres réels du marché romand, poste par poste.

Combien gagne un concierge Airbnb : la réponse en chiffres

En Suisse romande, un concierge Airbnb est rémunéré de trois façons. Le gérant d'une conciergerie comme Puce à l'oreille, YourHostHelper ou Leedy perçoit une commission de 15 à 25 % du revenu brut de chaque logement : pour un bien qui encaisse 1 500 à 6 000 CHF par mois, cela représente 300 à 1 500 CHF. L'intervenant indépendant facture à la mission, soit 40 à 80 CHF le check-in et 60 à 150 CHF le ménage. Le concierge salarié touche un fixe mensuel. Le critère qui tranche : porter ou non le risque commercial du logement.

Ces trois profils cohabitent sous le même mot « concierge », ce qui explique les écarts énormes entre les chiffres que l'on lit en ligne. Un salarié de conciergerie et le fondateur d'une structure qui gère quarante logements n'ont ni le même revenu, ni les mêmes charges, ni le même risque.

Le point de départ pour comprendre la rémunération est donc toujours le même : qui encaisse le voyageur, qui paie le ménage, et qui assume les mois creux.

Trois statuts, trois modèles de rémunération

Le mot « concierge Airbnb » recouvre trois réalités économiques distinctes. Avant de comparer des montants, il faut savoir laquelle vous visez.

Le concierge salarié d'une conciergerie

Il est employé par une structure de gestion locative et perçoit un salaire mensuel, indépendant du taux d'occupation des logements. Ses missions : accueil des voyageurs, contrôle des ménages, gestion des clés, petites interventions techniques, réponse aux messages.

Sa rémunération suit les grilles de l'hôtellerie et des services immobiliers du canton. Il ne porte aucun risque commercial : si un appartement reste vide en novembre, son salaire ne bouge pas. En contrepartie, il ne profite pas non plus des pics de l'été ou des fêtes.

L'intervenant indépendant payé à la mission

C'est le modèle le plus répandu chez les personnes qui débutent. Le concierge indépendant facture chaque prestation séparément, le plus souvent à une conciergerie qui le sous-traite, parfois directement à un propriétaire.

Les tarifs constatés sur le marché romand pour ce type de missions :

• Check-in ou remise de clés : 40 à 80 CHF par intervention.
• Ménage complet entre deux séjours : 60 à 150 CHF selon la surface et le linge à traiter.
• Intervention d'urgence ou de nuit : majoration de 25 à 100 % sur le tarif de base.
• Entretien d'immeuble ou passages réguliers : 35 à 65 CHF de l'heure.

Un indépendant qui enchaîne quinze ménages et quinze check-in par mois facture donc, en ordre de grandeur, 1 500 à 3 400 CHF bruts. De ce montant il déduit ses déplacements, son matériel et ses cotisations sociales.

Le gérant de conciergerie rémunéré à la commission

C'est le modèle de Puce à l'oreille et de la plupart des conciergeries complètes de Suisse romande. La structure prend en charge l'annonce, la tarification, les messages 7 jours sur 7, le ménage, le linge et les interventions, puis prélève un pourcentage du revenu brut des réservations.

Ce gérant ne gagne rien tant que le logement ne loue pas, mais il capte une part de chaque nuitée vendue. Son revenu dépend directement de trois variables : le prix moyen par nuit, le taux d'occupation et le nombre de logements en portefeuille.

Le calcul concret : commission multipliée par le revenu du logement

Pour un gérant à la commission, la formule est simple : revenu brut mensuel du logement multiplié par le taux de commission, multiplié par le nombre de biens. Toute la difficulté est dans les variables.

Le taux de commission pratiqué en Suisse

Une conciergerie complète en Suisse facture entre 15 et 25 % TTC du revenu brut, ménage, linge, tarification dynamique et administratif inclus. Certaines structures montent à 30 % sur les biens exigeants ou les stations alpines, où la logistique coûte plus cher. Le détail des tarifs des conciergeries en Suisse, ville par ville, montre que l'écart tient surtout à ce qui est inclus ou facturé en plus.

Un point souvent oublié : la commission s'applique sur le montant payé par le voyageur, frais de ménage compris dans la plupart des contrats. Le concierge doit donc vérifier si le ménage est refacturé au voyageur ou absorbé dans sa marge.

Ce que rapporte réellement un logement romand

Selon l'analyse économique publiée par Airbnb en avril 2025 sur l'année 2024, environ 30 000 hôtes suisses ont encaissé plus de 375 millions de francs, avec un revenu médian de 4 000 CHF par hôte et par an. Plus de 80 % des hôtes ne louent qu'un seul logement entier, souvent de façon occasionnelle.

Ce chiffre médian est la donnée la plus importante de cet article pour un futur concierge. Un logement loué quelques semaines par an génère moins de 1 000 CHF de commission annuelle : il ne fait pas vivre un gérant. Les conciergeries vivent sur une minorité de biens loués à l'année, dans des zones à forte demande.

Trois scénarios illustrent l'écart, avec une commission de 20 % :

• Studio loué occasionnellement, 800 CHF de revenu brut mensuel en moyenne : 160 CHF de commission par mois.
• Deux-pièces bien placé en location Airbnb à Lausanne, 3 000 CHF bruts mensuels sur l'année : 600 CHF de commission.
• Appartement familial en location Airbnb à Genève près des organisations internationales, 6 000 CHF bruts mensuels : 1 200 CHF de commission.

À Genève, la règle des 90 jours par an de location pour une résidence principale, sans changement d'affectation sous la LDTR, plafonne mécaniquement le revenu de nombreux biens. Un concierge qui monte un portefeuille genevois doit cibler les logements qui disposent d'une affectation adaptée.

L'effet portefeuille

Avec dix logements à 3 000 CHF bruts mensuels et 20 % de commission, un gérant encaisse 6 000 CHF de chiffre d'affaires par mois. Avec vingt logements du même calibre, 12 000 CHF. C'est à partir de ce seuil que la plupart des conciergeries embauchent un premier salarié et que le fondateur passe de concierge à gestionnaire.

Ce que le concierge ne garde pas : charges, TVA et impôts en Suisse

Le chiffre d'affaires d'une conciergerie n'est pas son revenu. Entre les deux s'intercalent des coûts que les contenus français sur le sujet ne décrivent pas correctement pour la Suisse.

Les coûts d'exploitation

Le ménage est le premier poste. S'il est sous-traité à 60 à 150 CHF par passage et absorbé dans la commission, il peut représenter la moitié de la marge sur un logement à rotation rapide. Viennent ensuite le linge, les produits, les déplacements entre logements, le logiciel de gestion des canaux de réservation et les serrures connectées.

Sur un logement à 3 000 CHF bruts mensuels et 600 CHF de commission, il n'est pas rare que la marge nette avant impôt tombe à 250 ou 350 CHF une fois le ménage et la logistique payés. C'est pour cette raison que les conciergeries sérieuses refusent les biens trop éloignés ou trop peu loués.

Cotisations sociales et TVA

Un concierge indépendant doit faire reconnaître son statut auprès de la caisse de compensation AVS de son canton et verser ses cotisations AVS, AI et APG sur son revenu net. Il n'a pas d'assurance chômage et doit financer lui-même sa prévoyance.

La TVA s'ajoute dès que le chiffre d'affaires annuel dépasse 100 000 CHF. Les prestations de conciergerie sont des services imposables, et le propriétaire bailleur ne récupère généralement pas cette TVA. Elle pèse donc soit sur la marge du concierge, soit sur le coût final du propriétaire.

Impôt sur le revenu

Les revenus de conciergerie sont imposables au titre de l'impôt sur le revenu, aux niveaux fédéral, cantonal et communal, quel que soit le montant. Les taux varient fortement d'un canton à l'autre : un concierge domicilié dans le canton de Vaud et un autre en Valais ne garderont pas la même part d'un revenu identique. Les frais professionnels justifiés sont déductibles.

Combien de logements pour vivre de la conciergerie Airbnb ?

La question qui suit « combien gagne un concierge Airbnb » est toujours la même : à partir de combien de biens cela devient-il un métier à plein temps ?

Les ordres de grandeur du marché romand, avec une commission de 20 % et des logements loués à l'année :

• 1 à 3 logements : activité d'appoint, 300 à 1 500 CHF de commission mensuelle, compatible avec un emploi principal.
• 5 à 8 logements : revenu proche d'un salaire à temps partiel, mais le fondateur fait encore tout lui-même.
• 10 à 15 logements : chiffre d'affaires de 6 000 à 9 000 CHF mensuels, premier seuil de viabilité à plein temps en Suisse romande compte tenu du coût de la vie.
• 20 logements et plus : la structure embauche, se dote d'outils et la rémunération du fondateur dépend de sa capacité à déléguer.

Ces seuils supposent des biens loués régulièrement. Avec des logements proches du revenu médian suisse de 4 000 CHF par an, il faudrait plus de cent biens pour atteindre le même chiffre d'affaires, ce qui est ingérable. Le choix des logements compte plus que leur nombre.

La géographie pèse aussi. Un portefeuille concentré sur un même quartier limite les déplacements et permet d'enchaîner plusieurs ménages dans la journée. Un portefeuille dispersé entre la Riviera, le Chablais et une station valaisanne multiplie les kilomètres et réduit la marge, même si le prix par nuit y est plus élevé en haute saison.

Côté propriétaire : ce que la commission du concierge achète réellement

Un propriétaire qui lit ces chiffres peut avoir le réflexe de considérer la commission comme un manque à gagner. Les données du marché disent l'inverse dans la plupart des cas.

D'après les données de Puce à l'oreille sur ses logements, un bien en gestion complète génère 20 à 35 % de revenus supplémentaires par rapport à une gestion en solo, principalement grâce à la tarification dynamique, à un taux d'occupation plus élevé et à des évaluations mieux notées. Sur un logement à 3 000 CHF bruts mensuels, ce gain de 600 à 1 050 CHF couvre la commission.

Le propriétaire achète aussi du temps et de la conformité : collecte et reversement de la taxe de séjour, déclaration à la police du commerce à Lausanne, respect de la règle des 90 jours à Genève, gestion des réclamations à 23 heures un samedi. Avant de signer, il est utile de comprendre comment déléguer la gestion de son Airbnb à une conciergerie sans perdre la main sur son bien, et quelles clauses du contrat protègent chacune des parties.

La bonne lecture est donc celle-ci : le concierge gagne une part d'un revenu qu'il a lui-même fait croître. Quand la commission ne crée pas ce surplus, c'est que le logement, la ville ou la conciergerie ne conviennent pas.

Questions fréquentes sur la rémunération d'un concierge Airbnb

Combien gagne un concierge Airbnb en Suisse romande ?

Tout dépend du statut. Un gérant de conciergerie à la commission, comme chez Puce à l'oreille, YourHostHelper ou Leedy, perçoit 15 à 25 % du revenu brut de chaque logement, soit 300 à 1 200 CHF par mois pour un bien loué à l'année dans une ville comme Lausanne ou Genève. Un intervenant indépendant facture 40 à 80 CHF le check-in et 60 à 150 CHF le ménage. Un salarié touche un fixe aligné sur les grilles de l'hôtellerie et de l'immobilier de son canton.

Un concierge Airbnb est-il payé même si le logement ne loue pas ?

Seulement s'il est salarié. Le gérant à la commission ne touche rien sur un mois sans réservation, et l'intervenant à la mission n'est payé que lorsqu'un ménage ou un check-in a lieu. C'est la raison pour laquelle les conciergeries sélectionnent les logements qu'elles acceptent : un bien loué deux semaines par an coûte plus de temps qu'il ne rapporte.

Quelle est la différence entre un concierge Airbnb et un co-hôte ?

Le co-hôte est ajouté par le propriétaire sur la plateforme Airbnb et partage l'accès à l'annonce, souvent contre un pourcentage plus faible, sans forcément assurer le ménage ni le linge. Le concierge ou la conciergerie prend en charge l'ensemble de l'exploitation, y compris les prestations physiques, sous contrat de mandat. Les deux sont rémunérés sur le revenu du logement, mais le périmètre et la responsabilité diffèrent.

Faut-il un diplôme ou une autorisation pour devenir concierge Airbnb en Suisse ?

Aucun diplôme spécifique n'est exigé. En revanche, l'indépendant doit faire reconnaître son statut par la caisse AVS, s'inscrire au registre du commerce dès que l'activité est exercée de façon commerciale et s'assujettir à la TVA au-delà de 100 000 CHF de chiffre d'affaires annuel. Il doit aussi connaître les règles communales et cantonales : limite de 90 jours à Genève pour une résidence principale, déclaration à Lausanne, taxe de séjour partout.

Combien de logements faut-il gérer pour en vivre ?

En Suisse romande, le premier seuil de viabilité à plein temps se situe autour de 10 à 15 logements loués à l'année, soit 6 000 à 9 000 CHF de chiffre d'affaires mensuel à 20 % de commission. En dessous, l'activité reste un complément. Au-delà de 20 biens, la structure embauche et le revenu du fondateur dépend de sa capacité à organiser les équipes.

La commission du concierge est-elle déductible pour le propriétaire ?

Oui. Les frais de gestion facturés par une conciergerie sont des charges liées à l'obtention du revenu locatif et sont déductibles du revenu imposable du propriétaire, au même titre que les frais d'entretien. Il convient de conserver les factures et le contrat de mandat, et de déclarer le revenu brut avant commission, puis les charges, plutôt que le seul net reversé.

À lire aussi

• Comment créer une conciergerie Airbnb ?
• Conciergerie Airbnb ou co-hôte : quelle solution choisir pour gérer sa location ?
• Conciergerie Airbnb locale ou nationale : quelle solution choisir ?